Потребительская матрица в экономике внимания

 

Потребительская матрица в экономике внимания

1. Потребители

Отношения между потребителями: супруги– Марина и Дмитрий. Ведут совместный быт, планируют семейный бюджет и досуг.

• Марина: 35 лет, работает преподавателем английского языка в частной школе, график работы 5/2, зарплата составляет 90 000 руб/мес. Место проживания: Москва. Марина активно пользуется социальными сетями и образовательными платформами, ценит качественное образование и саморазвитие, ищет полезные ресурсы для работы и детей. Открыта к медиапродуктам, которые помогают ей экономить время и повышать профессиональную компетентность.

• Дмитрий: 40 лет, работает инженером в строительный компании,  график работы 5/2, зарплата составляет 160 000 руб/мес. Место проживания: Москва. Интересуется технологиями, финансами и здоровым образом жизни. Готов инвестировать в контент, который помогает ему оптимизировать рабочие процессы или расслабиться после напряжённого дня. Ценит практичность и чёткую пользу от приобретений.

2. Медиапродукт

Семейная подписка на Kinopoisk hd (фильмы и сериалы; мультфильмы для детей; документальные фильмы; подкасты о культуре и саморазвитии; возможность создать до 5 профилей в рамках одной подписки (для всей семьи)).

Каналы продвижения:

• ВКонтакте: таргетированная реклама в сообществах о семье, кино и образовании.

• Telegram: реклама в каналах о новинках кино, технологиях и лайфхаках.

• Яндекс Директ: контекстная реклама по запросам «подписка на фильмы», «семейный киносервис», «смотреть сериалы онлайн».

• E‑mail‑рассылки: партнёрские размещения в рассылках образовательных платформ и сервисов для родителей.

3. Матрица

3.1. Периоды в будние дни, когда мы можем обратить внимание клиентов на наш продукт и можем рассчитывать на вовлеченное медиапотребление.

Марина:

• 13:00- 14:00– обеденный перерыв. Читает статьи о педагогике и смотрит трейлеры образовательных фильмов. Можно предлагать подборки документалок о языке и культуре.

• 21:00- 22:30– вечер, выбирает контент для семейного просмотра или ищет фильм для себя.

Дмитрий:

• 12:30- 13:30– обед. Проверяет соцсети и профессиональные чаты. Можно показывать рекламу новинок кино. 
• 20:00- 22:30– время после работы. Ищет способы расслабиться: фильмы, подкасты, сериалы. Подходит для продвижения развлекательного контента.

3.2. Периоды в выходные дни, когда мы можем обратить внимание клиентов на наш продукт и можем рассчитывать на вовлеченное медиапотребление.

Марина: 

• 09:00- 11:00 в субботу– утреннее время после пробуждения. Планирует досуг детей: ищет мультфильмы и семейные фильмы.

• 16:00- 18:00 в воскресенье– семейный досуг. Подбирает контент для просмотра с детьми и Алексеем. Можно предлагать тематические подборки: «Фильмы для всей семьи», «Мультфильмы о дружбе».

Дмитрий: 

• 10:00- 12:00 в субботу– утренние часы после завтрака. Анализирует новинки кино, читает рецензии. Открыт к рекомендациям триллеров, боевиков, научно‑популярных фильмов.

• 18:00- 20:00 в воскресенье– вечер отдыха. Готов посмотреть фильм или сериал. Эффективны баннеры с фразами: «Завершите выходные захватывающим фильмом», «Эксклюзивная премьера только на Kinopoisk HD».

3.3. Периоды, когда мы можем одновременно воздействовать сразу на двух потребителей, чтобы эффект продажи медиапродукта сработал хотя бы для одного из них.

• В будние дни, вечер– 21:00- 23:00. Семейное время после ужина, оба выбирают контент для семейного просмотра. Можно запускать рекламу с акцентом на: экономию( семейная подписка), разнообразие жарнов( «Для каждого члена семьи — свои рекомендации»), акции ( первые 30 дней за 1 рубль).

• В субботу, 9:00- 11:00. Утренние часы, когда семья планирует день. Можно запускать напоминания о преимуществах подписки, подчёркивая: возможность скачивать контент в дорогу; наличие мультфильмов для детей и фильмов для взрослых; удобный интерфейс для всех возрастов.

• Воскресенье, 16:00- 20:00.  Время активного семейного досуга. Марина и Дмитрий вместе решают, что посмотреть. Можно использовать: баннеры с подборками: «Топ‑5 фильмов для вечера с семьёй»; интерактивные анонсы: «Посмотрите трейлер нового сериала и получите бесплатный доступ на 7 дней».

В данные периоды наибольшая вероятность, что один из супругов оформит подписку на Kinopoisk hd. Это период когда они хотят расславиться после работы, или планирую совместный досуг на выходные дни. Для лучшего воздействия на клиентов данного типа стоит: предлагать совместные акции («Привяжите аккаунт партнёра — получите дополнительный месяц бесплатно»); в общие периоды делать акцент на семейном формате («Развивайтесь и отдыхайте вместе»); использовать персонализированные уведомления: «Марина, Дмитрий оценил подборку фильмов. Посмотрите вместе сегодня вечером!».